导读:知行合一,止于至善。周伟说:“可能来种植的朋友害怕过,质疑过,犹豫过,但最终选择了相信,谢谢你们的信任,我们会继续帮助有需要的人。”他是这么说的,也是这么做的,一直行走在帮助客户的医者道路上。鼎植“快”“乐”牙医系列人物第12期,一起聆听鼎植口腔湖州医院种植科主任周伟的医者故事。

小时候,周伟内心就埋下了成为一名医生的种子。

由于家里有亲戚是口腔医生,周伟从小对医生这个职业耳濡目染。牙齿疼了,他会第一时间找医生解决,通过医生的一番操作,牙齿就奇迹般地不再疼痛,这在他看来简直太神奇了。

渐渐地,周伟发现医生是一个伟大的职业,凭借精湛医术为患者解除病痛,缓解痛苦,于是对这个职业满是憧憬,长大后走上口腔医生的道路也顺理成章。

周伟走的是一条先博后专的从医之路。从2010年毕业后,他是从事口腔全科干起的,据他回忆:“那是一段开眼界、打基础的阶段,通过几年学习下来,也渐渐发现了自己的兴趣所在,我算是厚积薄发型的吧!”

从2017年开始,周伟决定进修种植专业,在明确方向之后,他提升医疗技术的发力首站选择来到合肥市口腔医院,这也是安徽省规模最大,集医疗、预防、保健、教学为一体的现代化口腔专科医院。

通过在这里的刻苦学习,周伟在种植专业上构建了系统体系,这段学习经历,为他在工作后在临床上应对复杂问题奠定了基础。

这段经历很难忘,周伟时常会想起师友们一起探讨交流技术问题,并在朋友圈写到“感谢老师传道授业解惑之恩”。

在工作当中,周伟面对每个客户都是秉持同样的态度,他总是耐心细致地检查客户口腔问题,问询客户的需求,并用心去设计治疗方案。

曾经遇到一个客户令周伟记忆犹新。

施良顺,39岁,年纪轻轻却多颗牙齿缺失很多年。或许是因为口腔护理观念淡薄,从掉牙开始就没有在意,一颗牙齿掉了,会导致邻牙的受损。

牙齿的缺失很符合量变质变规则,当脱落到一定数量后,咀嚼进食也变得困难,吃不了饭,营养跟不上,人也变得憔悴消瘦。

终于,施良顺下定决心去看牙医。几经过辗转,他找到了鼎植口腔湖州医院的周伟主任。

周伟从CT上发现,患者患有严重牙周病,上颌仅余一颗牙齿并伴有全口多颗牙齿牙龈退缩,有拔牙、活动义齿修复史。患者觉得不仅影响咀嚼功能,还影响了美观。

由于体验过活动假牙的极度不舒适,所以他希望种植固定义齿修复。

周伟丝毫没有怠慢,而是为客户详细讲解治疗计划及预期效果,施良顺了解后决定请做种植牙手术。

于是,周伟制定VIIV鼎植专利种牙方案,36、37号种植修复,45号拔除后同46、47号种植修复。手术效果非常理想,为客户实现了当天种牙当天戴牙,施良顺看到镜子里的自己,感到十分满意,并一个劲的对周伟表示感谢。

今年3月,“鼎峰论剑”2022鼎植医生集团第二届病例大赛启幕,大咖云集,英豪齐聚。周伟凭借该案例参加鼎植集团第二届病例大赛,一路过关斩将,成功进入到十强总决赛,将平日的积累展示出来,周伟获得了最佳人气奖和优秀奖两个奖项。

“要赢得客户信任,首先要做到真诚,第二要专业耐心地同客户沟通,让客户知道整个手术过程是什么,他害怕的是哪个点,然后打消他的顾虑,从而认可你的方案。”

优秀的医生,有时候还需要懂点客户心理。他最在意的点是什么?是否有些话不方便说出来?医生都要听出弦外之音,听懂客户的诉求,解决他的真实需求。

周伟的工作日排得很满,每天早上从上班开始,客户按照预约到了后,周伟会跟他说一遍当天的方案是什么,让患者清楚做到心里有数,这也为手术过程中获得客户的支持与配合奠定基础。

周伟的严谨和认真在临床诊断中得以体现,从书写病历的严谨程度和对待工作流程的严格要求可见一斑。

他说:“我认为作为一名优秀的口腔医生,需要具备终身学习的意识,一定要主动学习,我平时会翻阅专业方面的专刊,然后跟同行互相交流,还有就是报一些医疗课程。然后要勇于创新,敢于打破惯性思维。还有就是对待每位客户都要认真负责,对自己的方案要胸有成竹。”

不打无把握之仗,不打无准备之仗。周伟就是这样一位考虑周到、准备周全的口腔医生,在他看来,如果你自己都心里没底,那客户怎么会信任你呢?

工作之余,周伟除了爱好阅读,还对摄影有极大的热情。拍天上的云,拍自然的风光,拍爱人的丽影,纪录生活的美好点滴。

主治医师 周伟

湖州鼎植口腔医院种植科主任、鼎植医生集团VIIV种植专家团成员、中华口腔医学会种植专业会员。擅长即刻种植、内提外提手术、微创种植、全口种植、骨劈开操作。毕业于安徽医科大学,2014年执业,2020年主治,2018年于合肥市口腔医院进修种植,种植满四十学分。口腔临床经验丰富,熟练掌握即刻种植,内提外提手术,微创种植,全口多颗种植,骨劈开操作,目前种植量约千颗左右。